En tant que coach professionnelle, j’exerce mon activité en cohérence avec les principes du Code d’éthique de l’ICF (International Coaching Federation) et m’engage à :

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1) Respect & non-discrimination

Accueillir chaque personne avec respect, bienveillance et équité, sans discrimination (âge, sexe, identité de genre, origine, handicap, opinions, croyances, situation familiale, orientation sexuelle, etc.).

2) Confidentialité & protection des données

Garder strictement confidentiels les échanges, documents et informations partagés en séance.
Exceptions légales uniquement : danger grave et imminent, injonction judiciaire, demande expresse du/de la client·e.
Conformité RGPD : données minimales, usage limité au coaching, conservation restreinte, droits d’accès/rectification/suppression.

3) Contrat clair & consentement éclairé

Formaliser en amont les objectifs, la durée, les modalités, les tarifs, la politique d’annulation, le traitement des données. Obtenir le consentement libre et éclairé.

4) Compétence, supervision & développement continu

Maintenir et développer mes compétences (formation continue), recourir à la supervision régulière, travailler dans les limites de mon champ et orienter vers un autre professionnel si nécessaire (thérapie, conseil, médecine, juridique…).

5) Intégrité & conflits d’intérêts

Éviter tout conflit d’intérêts, le déclarer s’il survient, refuser les commissions occultes ou avantages indus.
Ne promettre aucun résultat garanti ; la responsabilité du changement appartient au/à la client·e.

6) Cadre & frontières du coaching

Distinguer clairement coaching, conseil, formation et mentorat. Ne pas poser d’acte relevant du soin ou du diagnostic.
Adopter une posture de neutralité et d’autonomie du/de la client·e.

7) Communication & marketing honnêtes

Présenter mes services, références et certifications de façon exacte et vérifiable, sans affirmation trompeuse ou comparative déloyale.

8) Bien-être & sécurité

Préserver la santé psychique et physique des personnes accompagnées, adapter le dispositif si besoin, interrompre un coaching si les conditions d’éthique, de sécurité ou de qualité ne sont plus réunies.

9) Procédure de réclamation

Toute question ou réclamation peut être adressée à : contact@paradigm-coaching.fr (objet : “Déontologie”).
Engagement de réponse sous 15 jours ouvrés et, si nécessaire, proposition d’une médiation.