22 clés pour développer votre agilité relationnelle
Bonjour Chères lectrices et Chers lecteurs du lundi
J’espère que vous allez bien.
Je ne cesse de vous le répéter, savoir communiquer est essentiel pour réussir et surtout pour être heureux.
Contrairement à de nombreuses idées reçues, communiquer n'est pas si naturel qu'il n'y paraît. Si tout le monde est plus ou moins capable d'échanger, la communication n'est pas pour autant toujours efficace.
Pour continuer à vous accompagner au mieux en cette rentrée et aussi pour répondre à de nombreuses demandes, je partage avec vous quelques clés pour une communication efficace et respectueuse, que ce soit avec vos collaborateurs, vos clients, vos collègues, votre hiérarchie, votre partenaire, vos enfants, bref avec toute personne avec qui vous êtes susceptible d’être en relation, cela vous tente ?
Alors en Septembre, il est temps …
1- De ne pas blâmer.
2- D’envoyer des signes de reconnaissance.
3- De poser des questions qui font dire oui immédiatement.
4- De chercher les leviers de motivation de chaque individu.
5- De porter un intérêt sincère à autrui.
6- De se donner de la peine pour conquérir l’amitié des gens.
7- De se centrer sur l’autre.
8- De savoir écouter, poser des questions pour encourager les personnes à parler.
9- De ne jamais contredire.
10- D’admettre promptement ses torts.
11- De commencer de façon amicale.
12- D’accorder à votre interlocuteur le plaisir de croire que l’idée vient de lui.
13- De vous efforcer sincèrement de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur.
14- De commencer par un éloge sincère.
15- De faire remarquer erreurs ou défauts de manière indirecte.
16- De reconnaitre nos propres erreurs avant de corriger celle des autres.
17- De poser des questions plutôt de donner des ordres.
18- De laisser votre interlocuteur sauver la face.
19- De reconnaitre les progrès, si légers soient-ils de ceux que nous voulons encourager.
20- De donner une belle réputation à mériter.
21- De rendre heureux les gens de faire ce que vous leur suggérez.
22- De montrer à celui que voulez stimulez que vous avez confiance en ses capacités.
J’espère que mes conseils vous seront utiles pour mieux communiquer de manière efficace, respectueuse et ainsi développer votre agilité relationnelle au quotidien et surtout dans le temps.
Si vous avez envie d’en savoir plus je vous conseille la lecture de l’excellent ouvrage « Comment se faire des amis » de Dale Carnegie.
Bon lundi et belle semaine à tous.
Karine MONTOURCY - Paradigm coaching
Coach de managers, de dirigeants et d’équipe
www.paradigm-coaching.fr
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